漫畫/趙順清

　　近日，隨著職稱英語考試結束，新一波的騷擾電話和短信出現(xiàn)，不同于考前的“賣題目賣答案”，考試后則以提供“改分服務”為主。騙子們能準確說出考生的姓名、身份證號、報考級別、通訊地址、單位名稱等信息。不少考生質疑報名所在網站出了紕漏。而記者致電相關部門，得到的答復是維護困難、追責不易。（4月13日《京華時報》）

　　工作人員以十分形象的比喻，道出了考生網上信息防護的現(xiàn)狀：“我們鎖好門窗，這些有預謀的犯罪團伙卻是開著坦克、大炮來的，我們抵擋不住。”言外之意是，考試信息之所以泄露，主要因黑客太厲害。

　　但這一解釋有掩飾自身不足之嫌。首先，考生信息是通過哪個渠道泄露的尚未可知，“黑客太厲害”就無從談起。假如信息泄露不是通過網絡黑客攻擊，而是通過單位里的“內鬼”等其他途徑，那么，把賬算在黑客身上，顯然搞錯了方向，也不利于找到正確的防控措施。

　　其次，信息泄露即使真由黑客引起，信息維護也不能束手無策。黑客與反黑客，從來都在技術層面暗中較勁。當黑客開著坦克、大炮來，反黑客的手段仍然以原始的“鎖門窗”的方式進行，就難免被攻擊得體無完膚。而無論在技術資源上，還是法律和道義上，網站維護方顯然比黑客方更具優(yōu)勢。因此，即使在技術方面，考生信息泄露也不能怪黑客太厲害，怪只怪防控技術沒升級。

　　可見，和其他方面的個人信息泄露一樣，考生信息泄露首先是管理問題，其次才是技術問題。從已經查實的許多信息泄露的案例來看，接觸信息的內部人員，最容易成為泄密者，他們通過買賣個人信息獲取利益。而此次考生信息泄露，也并沒有發(fā)現(xiàn)黑客攻擊的痕跡， “黑客太厲害”只是一個很不靠譜的假設，對內部人員的調查，應成為此次乃至類似泄密事件的重點和首要調查方向。

　　在生活的方方面面，無處不在的泄密現(xiàn)象，已讓民眾苦不堪言。保護公民個人信息，堵管理漏洞顯然比堵技術漏洞更緊迫。即使在技術方面，管理者也要有“魔高一尺、道高一丈”的能力和勇氣，假如因黑客太厲害，就自嘆不如，就說明相關部門缺乏利用網絡平臺來管理考生信息的能力，更需要檢討自己。