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指導(dǎo)
2015國(guó)家公務(wù)員考試面試熱點(diǎn)預(yù)測(cè):應(yīng)急處理題
http://lanrencai.cn       2015-01-21      來(lái)源:國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)
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  2015年國(guó)考筆試成績(jī)公布已近半月時(shí)間,相信進(jìn)入面試的大部分考生都在緊張復(fù)習(xí),進(jìn)入面試狀態(tài),但如果還有考生還在徘徊,找不到面試的感覺,那就要注意了,一定要調(diào)整好自己的心態(tài),一定要掌握面試復(fù)習(xí)方法,多練習(xí),以積極飽滿的精神狀態(tài)參加面試。


  在公務(wù)員面試各題型為幫助考生提升面試綜合水平,提高面試得高分,在面試中占據(jù)優(yōu)勢(shì),國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)(<http://www.chinagwy.org/>)預(yù)測(cè)面試考點(diǎn),供考生練習(xí)。


  【問(wèn)題設(shè)置】


  有外地投資商來(lái)你市談合約,好不容易談下一個(gè)重要合約,正要簽約之際,領(lǐng)導(dǎo)讓你拿出擬好的合同,你發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備好的合同不見了,你怎么辦?


  【答題思路分析】


  這是一道典型的應(yīng)急處理題,回答此類問(wèn)題很多考生容易走模板化套路。如有些考生遇到這一題目,不假思索,開篇就是蓋高帽,大談特談?wù)猩桃Y的重要性,結(jié)果發(fā)現(xiàn)時(shí)間快沒了,再倉(cāng)促回答解決對(duì)策。這樣的答題方式是不可取的,招商的重要性考官心中自有定數(shù),不需要考生來(lái)強(qiáng)調(diào),公務(wù)員考試需要選拔的是一個(gè)善于分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能者,而不是一個(gè)出口就是高高在上的說(shuō)教者??忌逦约旱慕巧?。


  【典型模板答題】


  招商引資對(duì)當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展有重要的意義,它可以擴(kuò)大工業(yè)生產(chǎn)投入,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,也能加快政府職能轉(zhuǎn)變,更是促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的有效途徑。因此,此次招商引資是一件好事,值得重視,我們要做好一切準(zhǔn)備確保合同簽訂的順利進(jìn)行。


  如果發(fā)生了上述情況,我們首先應(yīng)該保持冷靜的態(tài)度,理智的分析問(wèn)題,立馬啟動(dòng)緊急預(yù)案,啟用備份文件。


  如果沒有備份合同,向投資商說(shuō)明情況,安排人員重新擬定合同??傊弑M全力保證合同簽訂成功。


  事后,調(diào)查看是哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題,追究責(zé)任人。及時(shí)進(jìn)行總結(jié)反省,杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。


  【參考答案】


  遇到這類情況,如果合同書有備份的副本,那么我會(huì)馬上示意工作人員拿一份備份給我,這樣簽約儀式就能夠照樣進(jìn)行,如果沒有備份,我會(huì)迅速回想一下是不是由于自己工作的疏忽,將合同書遺忘在什么地方。


  如果回想后仍是找不到合同書,那么我會(huì)小聲跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明一下情況。建議調(diào)整會(huì)議的議程,或者進(jìn)行中場(chǎng)休息,我們?cè)仝s緊制作一份新的合同書。領(lǐng)導(dǎo)同意之后,我會(huì)跟投資商秘書溝通,爭(zhēng)取能調(diào)整會(huì)議議程,如果時(shí)間接近午飯時(shí)間,那么就先中場(chǎng)休息,邀請(qǐng)投資商共進(jìn)午餐,下午再繼續(xù)簽約議程。隨后,我會(huì)聯(lián)系同事,以最快速度重新制作新的合同書,以保證下午簽約正常進(jìn)行。


  如果新合同無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)制作完成,那么我也會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,讓投資商先在單位的招待所住一晚,我們制作好合同以后,第二天再進(jìn)行簽約。在這樣一種情況下,我也會(huì)向投資商表示誠(chéng)摯的歉意,在他們等待的時(shí)間,我們會(huì)為他們安排一些參觀娛樂(lè)活動(dòng),并送上我們公司準(zhǔn)備的紀(jì)念品,以安撫他們的情緒。


  在完成簽約之后,我會(huì)和同事們一起總結(jié)這次工作疏忽的原因,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),避免以后不會(huì)再出現(xiàn)此類情況。在以后的工作中,我會(huì)未雨綢繆,防患未然。對(duì)于重要文件,我們一定要準(zhǔn)備副本,和應(yīng)急預(yù)案,靈活處理突發(fā)事故。


  【以上就是這道題的參考答案。 希望各位考生抓緊時(shí)間準(zhǔn)備面試,在面試中取得好成績(jī),預(yù)祝考生面試成功!】

 

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