所謂事故災(zāi)難類應(yīng)急應(yīng)變題，指應(yīng)急應(yīng)變題的題干為考生設(shè)定的應(yīng)急情境中，要解決的主要問題是工礦商貿(mào)等企業(yè)的各類安全事故，交通運輸事故，公共設(shè)施和設(shè)備事故，環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。由于安全生產(chǎn)問題頗受社會各界重視，而因為人為疏忽或偶發(fā)因素造成的事故災(zāi)難又時時發(fā)生，在各級公務(wù)員面試出現(xiàn)的公共突發(fā)事件中，事故災(zāi)難類題目往往成為公共性突發(fā)事件的主要考察對象。今天，山東公務(wù)員考試網(wǎng)（http://lanrencai.cn/）就事故災(zāi)難類應(yīng)急應(yīng)變題的解決方案以例證的方式做一梳理。

　　從問題解決的時間邏輯來看，事故災(zāi)難類應(yīng)急應(yīng)變題解決方案可以具體表述為：

　　1.迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場，一定要體現(xiàn)出解決問題的應(yīng)激性

　　2.聯(lián)動相關(guān)部門，迅速開展救援工作，如發(fā)生食物中毒事件，就要迅速請求公安、醫(yī)療、質(zhì)檢等部門的協(xié)作配合

　　3.以人為本、輕重緩急、有序處理，千方百計減少人員和財產(chǎn)損失，在題目中凡是出現(xiàn)人的安全受到損害，一定要優(yōu)先保障人員生命安全，受傷則搶救，潛在危險則疏散附近人員

　　4.安撫群眾情緒、主動回應(yīng)媒體、及時澄清謠言，同時要注意善后撫恤的相關(guān)事宜要責(zé)任到人

　　5.進行事故原因調(diào)查，對相關(guān)責(zé)任人嚴肅處理，匯報處理方案，完善應(yīng)急機制

　　接下來就以一道公務(wù)員面試中出現(xiàn)過的事故災(zāi)難類應(yīng)急應(yīng)變真題為例，以例證的方式詳細闡述這一解決方案的具體運用。

　　例：未拆遷完畢的建筑突然發(fā)生坍塌，掩埋了部分路過的群眾，領(lǐng)導(dǎo)讓你趕赴現(xiàn)場負責(zé)處理，你怎么辦？

　　答案解析：安全重于泰山，面對題目所述的情況，我會第一時間趕赴事故發(fā)生現(xiàn)場，在趕赴現(xiàn)場的途中，請求公安、消防、醫(yī)療、工程質(zhì)量監(jiān)察等相關(guān)部門的協(xié)作配合。

　　趕到現(xiàn)場后迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，成立搶險指揮部。首先請消防戰(zhàn)士使用專業(yè)救援器械想方設(shè)法把被困人員從廢墟中搶救出來，有百分之一的希望也要盡百分之百的努力，千方百計確保被困人員的生命安全；醫(yī)療人員嚴正以待，保證第一時間對脫困人員進行醫(yī)療干預(yù)，并把他們送到就近的醫(yī)療單位全力搶救；同時，一定要維護好現(xiàn)場秩序，一方面圈劃隔離帶防止行人對危險區(qū)域繼續(xù)穿行，另一方面及時疏散圍觀群眾，確保現(xiàn)場秩序井然；在現(xiàn)場還要及時安撫被困者家屬的情緒，由專人負責(zé)醫(yī)療費用、善后撫恤等相關(guān)事宜；對于前來采訪的新聞媒體記者，一定要引導(dǎo)他們客觀地發(fā)布新聞事實，避免媒體的誤讀，掌握新聞監(jiān)督的主導(dǎo)權(quán)。

　　對事故現(xiàn)場妥善處置后要會同有關(guān)部門成立事故原因調(diào)查組，調(diào)查事故原因，對相關(guān)責(zé)任人進行嚴肅處理。同時引以為戒，對全市的待拆建筑進行安全生產(chǎn)大檢查，排查隱患，查找不足，提高應(yīng)變能力，完善應(yīng)急機制，堅決避免類似的安全悲劇再次發(fā)生。