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指導(dǎo)
2012公務(wù)員面試題型:溝通協(xié)調(diào)能力(五十二)
http://lanrencai.cn       2012-06-27      來源:山東公務(wù)員考試網(wǎng)
【字體: 】              

  【題目】


  在實施“碧水藍天”項目中,領(lǐng)導(dǎo)不配合,同事出難題,你有什么解決方法?


  【解析】


  溝通協(xié)調(diào)類


  【此題考核核心】


  溝通協(xié)調(diào)能力和技巧以及語言表達能力


  【答題主線】


  反思+溝通協(xié)調(diào)+總結(jié)


  【參考答案】


  實施“碧水藍天”項目本來是一件利國利民的事情,是實現(xiàn)我國“生態(tài)文明”建設(shè)的一項重要措施,如果領(lǐng)導(dǎo)不配合,同事出難題,我會感到非常的難過。不過我不會輕易放棄,我將會采取以下措施:


  首先,我會自我反思,我會把這個項目再仔細(xì)認(rèn)真地檢查一遍,看是否是項目本身的問題,比如項目不具有可實施性,或者項目資金無法到位,項目實施還不具備條件需要緩一下等。如果是項目本身的問題,那么我會向領(lǐng)導(dǎo)求幫,向同事求助,盡快完善項目本身,想方設(shè)法籌措資金;如果項目目前確實還不具備條件,那么我會暫停項目,積極創(chuàng)造條件以盡快使項目上工。


  其次,如果是我在實施這個項目過程中由于沒有和領(lǐng)導(dǎo)、同事進行及時、深入的溝通,或者我的工作方法不妥造成了領(lǐng)導(dǎo)和同事的誤解,那么我會積極主動地找領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,使領(lǐng)導(dǎo)了解這個項目的目的、目前的狀況以及建成后的重大意義,爭取領(lǐng)導(dǎo)對這個項目的支持。對同事我也要虛心請教,項目上的困難與他們進行交流,讓他們參與進來,加深對項目的理解,也爭取他們的支持。


  再次,如果經(jīng)過溝通和協(xié)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)和同事還是不配合,那么我會以工作為重,首先自己把本職工作做好,盡量避免正面的沖突。在必要的情況下,我會通過正常的途徑和方式向上級有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報,請求協(xié)調(diào)。


  最后,不管如何,我還是會尊重我的領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,以工作為重,以大局為重,做好本職工作,加強和領(lǐng)導(dǎo)與同事的溝通,防止類似事件再次發(fā)生。


  【專家點睛】


  領(lǐng)導(dǎo)不配合,同事出難題的確是件棘手的事情,我想我們只要對事不對人,以工作為重,自我反思,有效溝通,一般都是可以有效解決的。.



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