【題目】

　　有一個(gè)生活非常艱苦的孤寡老人，可以享受低保政策，但是他和一個(gè)小狗相依為命，如果讓小狗和他分開，他死活不干，你是負(fù)責(zé)低保評定的工作人員，你該怎么處理？

　　【測評要素】

　　溝通協(xié)調(diào)類

　　【參考答案】

　　如果我是負(fù)責(zé)低保評估的人員，我會(huì)采取以下措施：

　　首先，我會(huì)做好老人的思想工作，把我們國家的低保政策的相關(guān)規(guī)定和他講清楚，曉知以理，動(dòng)之以情。講明利害，請老人自己來選擇，如果老人能夠理解并表示配合，那么皆大歡喜。同時(shí)我會(huì)在平時(shí)多幫助這位老人，不至于讓他感到孤單。

　　其次，如果這位老人還是堅(jiān)持不離開小狗，那么按照政策是不能給他辦理低保的，但是在這種情況下，我對老人的選擇表示理解，同時(shí)我會(huì)及時(shí)把這種情況向領(lǐng)導(dǎo)反映，聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示辦理。

　　最后，這個(gè)事情給我的啟發(fā)是我們的政策制定要有一定的靈活性，對于一些具體的問題我們必須堅(jiān)持原則的前提下靈活處理，以人民群眾根本利益作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。這樣我們的政策才能真正為老百姓謀利益。

　　【專家點(diǎn)睛】

　　實(shí)際上這道題目考查我們?nèi)绾戊`活運(yùn)用政策，如何處理法與情的關(guān)系問題。關(guān)鍵是我們必須堅(jiān)持原則，具體事情向領(lǐng)導(dǎo)請示，靈活處理。