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公務(wù)員面試備考策略:組織管理微觀題型詳解(一)
http://lanrencai.cn       2012-04-13      來源:山東公務(wù)員考試網(wǎng)
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  隨著國家公務(wù)員面試發(fā)展的漸趨成熟,面試題型也在逐漸多樣化,不僅出現(xiàn)了如材料題、聯(lián)想題、視頻題等新題型,而且原有的傳統(tǒng)題型也在不斷出新,如組織管理類題目不再只注重考生完整組織活動的宏觀組織能力,而且越來越注重考生對于重點(diǎn)或者細(xì)節(jié)工作的微觀執(zhí)行能力的考察。


  其實(shí),組織管理微觀題型的考察,能夠有效了解考生思考問題的全面與重點(diǎn)相結(jié)合的能力,以及對于細(xì)節(jié)部分的執(zhí)行能力。考察方式也較為多樣,比如考察考生對于活動組織過程中的重點(diǎn)或者難點(diǎn)、考察考生宏觀組織活動中的其中一個環(huán)節(jié)或者其中一個環(huán)節(jié)中的某一部分、考察考生某類組織活動特點(diǎn)等。答好此類組織管理微觀題型題目,考生應(yīng)善于抓住關(guān)鍵詞,把握活動的特殊性,圍繞關(guān)鍵詞闡述和展開,根據(jù)活動類型和目標(biāo)來確定重難點(diǎn),以保證活動效果為最終目標(biāo),如此便能更好把握回答此類題目的方向和重點(diǎn)了。


  【示例1】你是市殘聯(lián)的工作人員,現(xiàn)在讓你組織一個關(guān)愛殘疾人的活動,你打算怎么開展?追問:在活動中有什么重難點(diǎn)?(2011年2月25日上午國考北京國稅、天津國稅、張家口統(tǒng)計調(diào)查大隊面試題)


  【示例2】某地規(guī)定購車要有相應(yīng)的停車位才給上牌照,這項措施實(shí)行半年之后領(lǐng)導(dǎo)派你去調(diào)查實(shí)施的效果,你要怎么調(diào)查?其中你認(rèn)為最重要的是什么?(2011年遼寧郵政面試真題)


  遇到這類題目考生就要多加小心了,既要像傳統(tǒng)組織管理題目一樣從宏觀上回答活動如何開展,而且還要談到活動中的重難點(diǎn)。尤其重難點(diǎn)的把握應(yīng)直入關(guān)鍵點(diǎn),從如何保證活動目的實(shí)現(xiàn)與效果為著眼點(diǎn),詳細(xì)闡述個人創(chuàng)意或者實(shí)施重點(diǎn),這樣才能夠充分體現(xiàn)考生既能全面把握,又能突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)的能力。


  如示例1作為市殘聯(lián)的工作人員,組織一個關(guān)于關(guān)愛殘疾人的活動,那么活動組織的重點(diǎn)可以考慮如何選取恰當(dāng)?shù)年P(guān)愛方式,而且這種關(guān)愛方式要做到針對性、靈活性以及可行性,使受關(guān)愛對象既能夠感受到關(guān)愛,又能夠感受到尊重;同時考慮到殘疾人不同的特殊情況,在活動中照顧到其的不便,給予無微不至的關(guān)懷;并且關(guān)愛活動確實(shí)能夠解決此次受關(guān)愛殘疾人對象在生活工作中存在的問題,真正能夠達(dá)到幫助他們解決實(shí)際問題。而難點(diǎn)則是一方面這次關(guān)愛如何落實(shí)到每個殘疾人身上,保證關(guān)愛的有效性和真實(shí)性,另一方面是如何能夠?qū)⒒顒又畜w現(xiàn)的問題形成長效機(jī)制來最終能夠?qū)τ诟纳茪埣踩说纳詈凸ぷ鳡顩r真正帶來幫助。


  如示例2要調(diào)查某地所購之車是否擁有相應(yīng)車位以及牌照的實(shí)施效果,那么在調(diào)查過程中最重要的則可以考慮如何保證調(diào)查的效率和數(shù)據(jù)的真實(shí)與有效。即一方面采取多種多樣的調(diào)查方式、多管齊下,如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、調(diào)查問卷、入戶、街頭走訪、電話訪問等,從而加速調(diào)研進(jìn)程;另一方面選取合適的調(diào)查范圍與調(diào)查對象,工作人員在調(diào)查過程中注意說話的方式并表達(dá)出誠意,做好保密工作、注重個人隱私的保護(hù)從而得到調(diào)查對象的配合等。通過對以上重點(diǎn)工作的把握,來保證調(diào)查的廣泛性、真實(shí)性和可信性,令報告給領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)更加全面、更加科學(xué)。


  【示例3】學(xué)校食堂的承包方和管理方發(fā)生糾紛,食堂承包方停止供應(yīng),你是教育廳的工作人員,領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查此事,你如何開展工作?如何保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性?(2011年2月25日上午國考北京國稅、天津國稅、張家口統(tǒng)計調(diào)查大隊面試題)


  如示例3的題目類型則在考察考生宏觀組織能力的基礎(chǔ)之上又傾向于某一種活動的特點(diǎn),這就提醒考生在保證調(diào)查的真實(shí)性方面細(xì)處著眼,從調(diào)查對象與調(diào)查方式的選取、調(diào)查人員的事前培訓(xùn)以及調(diào)查過程中的態(tài)度、語氣的把握以及作為活動組織者與調(diào)查人員及時溝通并解決其中難題以保證調(diào)查對象的配合并獲得有效信息、調(diào)查問卷的及時回收與謄寫、統(tǒng)計分析工具的科學(xué)性等方面綜合考慮,才能體現(xiàn)出考生思考問題的全面。當(dāng)然,還有諸如宣傳類、接待類、會議類、聯(lián)歡會等不同類型的組織管理類題目,考生可以思考不同類型的活動存在的特點(diǎn)為答好此類微觀題型做好準(zhǔn)備,更好的在面試答題中體現(xiàn)出個性化和亮點(diǎn)。


  【示例4】單位要組織工作成果宣傳展示,要邀請上級領(lǐng)導(dǎo)和媒體,你會做哪些準(zhǔn)備工作?(北京社招 2010年1月12日上午面試真題)


  如果考生遇到類似示例4的題目類型,就要提高警惕了。此類題目并非以往傳統(tǒng)組織管理類題型需要考生回答整個工作成果宣傳展示如何組織,所以考生不能想當(dāng)然的回答活動組織的全部步驟,而應(yīng)該認(rèn)真審題,避免掉入陷阱。本題只需回答整個工作成果宣傳展示的準(zhǔn)備工作如何開展即可,所以考生應(yīng)著眼準(zhǔn)備階段的具體步驟與細(xì)節(jié),才能夠答好題目,彰顯考生答題的針對性和具體性。如示例4答題,考生可以從確定活動的主題與規(guī)格、優(yōu)化活動的方式、工作成果收集與準(zhǔn)備活動內(nèi)容、通過與領(lǐng)導(dǎo)溝通等方式確定并邀請參加單位、領(lǐng)導(dǎo)和具體人員、根據(jù)活動性質(zhì)以及規(guī)模邀請相應(yīng)媒體等方面進(jìn)行細(xì)致的描述,而無需回答活動組織和總結(jié)的部分,這樣答題不僅更為具體,內(nèi)容更加豐富,體現(xiàn)出考生思維縝密、執(zhí)行力強(qiáng)的表現(xiàn),而且避免答題冗長、不切要點(diǎn)。


  所以,希望考生在面試時一定要認(rèn)真審題,不要掉進(jìn)有些考題設(shè)置的陷阱當(dāng)中,爭取答題更加針對、具體,給考官留下良好的印象。



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