一、考場(chǎng)觀察

　　2011年國(guó)家公務(wù)員考試面試中，出現(xiàn)了這樣一些非常新穎的題目：

　　某地在網(wǎng)上開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀教師的活動(dòng)，結(jié)果出來(lái)之后有記者質(zhì)疑這樣網(wǎng)上評(píng)選的方式是否恰當(dāng)，獲獎(jiǎng)?wù)叩钠睌?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的期望，是否存在網(wǎng)上刷票的情況？就在這個(gè)新聞發(fā)布會(huì)上，你是發(fā)言人，你會(huì)怎么回答記者的問(wèn)題？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

　　我們發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)題型的設(shè)問(wèn)方式非常特殊，其實(shí)這類(lèi)題目就是我們所說(shuō)的“情景模擬”。以2011年為例，不僅國(guó)考面試中考察了情景模擬，緊隨其后的2011年4月24日多省公務(wù)員聯(lián)合考試的面試中，情景模擬更是“大行其道”。我們有理由相信，在今后的公考面試領(lǐng)域，“情景面試熱”很有可能會(huì)進(jìn)一步升溫。

　　二、題型類(lèi)別

　　所謂情景模擬，其實(shí)就是要求考生現(xiàn)場(chǎng)扮演某一特定角色，在模擬的工作情景中對(duì)一系列人際關(guān)系和工作問(wèn)題進(jìn)行處理。一般來(lái)說(shuō)，公考面試中出現(xiàn)的情景模擬試題主要包括以下三種類(lèi)型：

　　1．發(fā)言型

　　這種類(lèi)型的情景模擬通常要求考生以某一指定身份“即興講話(huà)”。常見(jiàn)的公眾場(chǎng)合有會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)、媒體訪(fǎng)問(wèn)、公務(wù)接洽、競(jìng)職演講等。

　　2．交流型

　　這種類(lèi)型的情景模擬通常要求考生模擬上下級(jí)或同級(jí)之間交流思想，說(shuō)服對(duì)方，消除分歧，增進(jìn)友誼，還可能要求考生模擬與前來(lái)咨詢(xún)政策或反映情況的群眾之間如何展開(kāi)對(duì)話(huà)。例如2010年黑龍江省面試真題：你和小李在單位是同事，但是小李貸款買(mǎi)房，還款壓力大，抱怨工資低，上班炒股還做其他工作之外的事情，領(lǐng)導(dǎo)讓你找他談話(huà)，把考官當(dāng)成小李，你現(xiàn)場(chǎng)模擬一下？

　　3．應(yīng)急型

　　這種類(lèi)型的情景模擬通常提供一個(gè)需要應(yīng)急處理的模擬情境，如某個(gè)突發(fā)事件，要求考生努力控制場(chǎng)面、解決問(wèn)題。例如2011年國(guó)考面試真題：某地在網(wǎng)上開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀教師的活動(dòng)，結(jié)果出來(lái)之后有記者質(zhì)疑這樣網(wǎng)上評(píng)選的方式是否恰當(dāng)，獲獎(jiǎng)?wù)叩钠睌?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的期望，是否存在網(wǎng)上刷票的情況？就在這個(gè)新聞發(fā)布會(huì)上，你是發(fā)言人，你會(huì)怎么回答記者的問(wèn)題？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

　　三、情景模擬最重要的題型特征

　　情景模擬本質(zhì)上就是“傳統(tǒng)題型+現(xiàn)場(chǎng)模擬”，雖然在答題要求上有所創(chuàng)新，但是解決問(wèn)題的方法和步驟仍然要遵循傳統(tǒng)題型的基本答題思路。

　　四、答題時(shí)應(yīng)采用的語(yǔ)言表述方式

　　1．采用對(duì)話(huà)方式

　　情景模擬類(lèi)試題要求的是“現(xiàn)場(chǎng)模擬”，也就是直接“表演”出溝通過(guò)程或解決問(wèn)題的過(guò)程，因此，答題的表述方式從敘述式變成了“對(duì)話(huà)式”。

　　2．使用口語(yǔ)表達(dá)

　　在講解之前的答題思路與技巧時(shí)，我們都要使用盡量規(guī)范、正式的語(yǔ)言，但是在情景模擬時(shí)，這個(gè)要求則恰恰相反，必須使用貼近生活的日常用語(yǔ)。大家要注意的是，千萬(wàn)不可以在現(xiàn)場(chǎng)模擬時(shí)說(shuō)“套話(huà)、空話(huà)”。