無(wú)棣縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線公開(kāi)招聘話務(wù)員簡(jiǎn)章
無(wú)棣縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線隸屬于無(wú)棣縣人民政府辦公室管理，負(fù)責(zé)受理上級(jí)轉(zhuǎn)辦的群眾各類訴求和意見(jiàn)建議。隨著社會(huì)認(rèn)可度、群眾知曉率的提高，12345熱線工作量明顯增加。根據(jù)工作需要，受無(wú)棣縣為民服務(wù)中心委托，濱州市盛澤人力資源有限公司本著“公開(kāi)、公平、公正、擇優(yōu)”的原則，現(xiàn)面向社會(huì)招聘12345熱線話務(wù)員4名?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)受理上級(jí)轉(zhuǎn)辦的各類群眾訴求，并完成分類、轉(zhuǎn)辦、督辦、回訪、上報(bào)等工作。
2.完成其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
二、招聘條件
1.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍;
2.遵守憲法和法律，具有良好的道德品行和適應(yīng)崗位的身體條件；具有較強(qiáng)的為民服務(wù)意識(shí)和獨(dú)立工作能力；
3.男女不限，年齡35周歲以下（1986年8月5日以后出生）；
4.全日制大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限（法律專業(yè)優(yōu)先），有兩年以上工作經(jīng)歷的優(yōu)先；
5.普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的文字組織和口頭表達(dá)溝通能力；具備一定的文字材料功底，且熟悉計(jì)算機(jī)（Word、Excel等）操作，具備獨(dú)立協(xié)調(diào)處理政務(wù)類、事務(wù)類爭(zhēng)議糾紛的能力。
下列情形之一的，不予招聘：（1）受過(guò)刑事處罰、治安管理處罰及少年管教的;（2）有過(guò)因違紀(jì)違規(guī)被開(kāi)除、辭退、解聘記錄的；（3）有較為嚴(yán)重的個(gè)人不良信用記錄的；（4）家庭成員或近親屬被判處刑罰的；（5）本人或家庭成員、近親屬參加非法組織、邪教組織或從事其他危害國(guó)家安全活動(dòng)的。
三、報(bào)名和資格審查
（一）報(bào)名時(shí)間：2021年8月5日至2021年8月7日下午18:00；
（二）報(bào)名方式：采取網(wǎng)絡(luò)報(bào)名方式，報(bào)名人員需添加微信（微信號(hào)：17754330729）將報(bào)名相關(guān)材料發(fā)送至此微信號(hào)或發(fā)送郵箱bzszrl@126.com，報(bào)名材料標(biāo)題需注明：招聘報(bào)名+姓名+電話。
（三）報(bào)考人員提供的證件和有關(guān)材料
①報(bào)名登記表1份；
②誠(chéng)信承諾書(shū)；
③有效期內(nèi)二代居民身份證（正反面）1份;
④戶口本原件及戶主頁(yè)、索引頁(yè)、本人頁(yè)各1份;
⑤學(xué)歷（畢業(yè)證）、學(xué)位證書(shū)原件1份及《教育部學(xué)歷證書(shū)電子注冊(cè)備案表》(在中國(guó)高等教育學(xué)生信息網(wǎng)http://www.chsi.com.cn下載);
⑥本人近期免冠一寸彩色高清證件照（紅、白或藍(lán)色背景）;
報(bào)名者提供的資料必須真實(shí)，如發(fā)現(xiàn)偽造、謊報(bào)、隱瞞情況的，將取消報(bào)名資格。如所留通訊方式無(wú)法聯(lián)系，影響考試，責(zé)任由報(bào)名者本人自負(fù)。
（三）資格審查
現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名即資格初審，資格初審結(jié)果不做為確定符合招聘條件的最終依據(jù)。資格審查貫穿整個(gè)招聘工作全過(guò)程。凡在后續(xù)工作中發(fā)現(xiàn)不符合應(yīng)聘條件或弄虛作假等問(wèn)題的，立即取消資格。
（四）繳費(fèi)。通過(guò)資格初審的報(bào)考人員，現(xiàn)場(chǎng)繳納考務(wù)費(fèi)150元/人。由于個(gè)人原因未參加考試考務(wù)費(fèi)不退。
四、考試程序
考試采取筆試和面試的方式，按照筆試占40%、面試占60%的比例以百分制計(jì)算考試總成績(jī)（各項(xiàng)成績(jī)均計(jì)算到小數(shù)點(diǎn)后兩位，尾數(shù)四舍五入），從高到低的順序確定進(jìn)入考察范圍的人選。具體時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。
面試采用多元化的面試方式進(jìn)行，實(shí)行百分制，按照1:3比例進(jìn)入面試范圍。重點(diǎn)測(cè)評(píng)應(yīng)聘者普通話水平及崗位匹配度等方面的綜合素質(zhì)。為確保新進(jìn)人員素質(zhì)，面試設(shè)定最低合格分?jǐn)?shù)線80分，面試成績(jī)低于最低合格分?jǐn)?shù)線的，取消進(jìn)入考察范圍資格。
五、考察和體檢
（一）考察
根據(jù)報(bào)考人員考試成績(jī)由高到低排名，對(duì)招考崗位按1:1比例等額確定進(jìn)入考察范圍人選?？疾觳扇《喾N方式進(jìn)行，重點(diǎn)考察其思想政治表現(xiàn)、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、實(shí)際水平等，并對(duì)其資格條件進(jìn)行復(fù)審。
（二）體檢
考察合格人員按規(guī)定進(jìn)行體檢，在縣級(jí)及以上綜合性醫(yī)院進(jìn)行，體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)（試行）》執(zhí)行。體檢費(fèi)用由報(bào)考人員承擔(dān)。報(bào)考人員不按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)和體檢項(xiàng)目參加體檢的，視為自動(dòng)放棄。
用人單位和報(bào)考人員對(duì)體檢結(jié)果有疑問(wèn)時(shí)，可以申請(qǐng)復(fù)檢，費(fèi)用由申請(qǐng)方負(fù)擔(dān)。對(duì)按規(guī)定需要復(fù)檢的只能進(jìn)行1次，結(jié)果以復(fù)檢結(jié)論為準(zhǔn)。
報(bào)考人員在體檢過(guò)程中有意隱瞞影響聘用的疾病或者病史的；有串通體檢工作人員作弊或者請(qǐng)他人頂替體檢以及交換、替換化驗(yàn)樣本，致使體檢結(jié)果失真等作弊行為的，取消聘用資格。
六、公示、聘用和薪資待遇
按照考試、考察、體檢結(jié)果確定擬聘人員。對(duì)擬聘人員統(tǒng)一公示，公示時(shí)間為1個(gè)工作日。公示期滿，無(wú)異議或者反映問(wèn)題不影響聘用的，簽訂勞動(dòng)合同（內(nèi)含3個(gè)月的試用期），合同期限3年。
試用期月薪2200元，不含績(jī)效考核；試用期滿經(jīng)考核合格的，基本工資2600元+績(jī)效考核，按照有關(guān)規(guī)定繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)。
合同期滿后，經(jīng)考核合格，因工作需要并經(jīng)各方面協(xié)商同意，可續(xù)簽勞動(dòng)合同。
七、其它事項(xiàng)
本次招聘不指定輔導(dǎo)用書(shū)，不舉辦輔導(dǎo)培訓(xùn)班。社會(huì)上出現(xiàn)的任何輔導(dǎo)班、輔導(dǎo)網(wǎng)站或發(fā)行的出版物等，均與本次招聘無(wú)關(guān)。本簡(jiǎn)章由濱州市盛澤人力資源有限公司負(fù)責(zé)解釋。
聯(lián)系人：丁經(jīng)理
聯(lián)系電話：17754330729（微信同號(hào)）
濱州市盛澤人力資源有限公司
2021年8月5日
